售前服务:
*及时提供、完善的技术及商务咨询;
免费到客户现场进行勘察,与客户进行交流,对客户要求进行专业方案设计。
售中服务:
*提供完善的技术资料(相关的国家标准,及使用,维护手册等);
*现场培训:我中心工程师在现场进行技术支持服务或交流后,对客户方的技术人员进行现场培训,培训对象为设备维护人员,培训内容为与日常维护有关的知识。
*现场培训服务在完成现场支持服务后完成。
售后服务:
*定期回访,听取客户建议,建立客户服务档案;
*提供终身免费的技术支持及使用指导服务,您可以拨打我公司的服务电话,或者将困难及疑问发送到我公司的服务信箱,我公司将会以最快的速度与您联系;
*我公司承诺,对客户的电话,我方将在1小时内作出回应,需要派技术服务人员到现场解决的,我方承诺在24小时内派出人员(特殊情况除外);
我们本着热情、诚信、高效、创新的服务原则,端正服务态度,提高服务质量,严守服务纪律,做到“一切为了客户”。
*及时提供、完善的技术及商务咨询;
免费到客户现场进行勘察,与客户进行交流,对客户要求进行专业方案设计。
售中服务:
*提供完善的技术资料(相关的国家标准,及使用,维护手册等);
*现场培训:我中心工程师在现场进行技术支持服务或交流后,对客户方的技术人员进行现场培训,培训对象为设备维护人员,培训内容为与日常维护有关的知识。
*现场培训服务在完成现场支持服务后完成。
售后服务:
*定期回访,听取客户建议,建立客户服务档案;
*提供终身免费的技术支持及使用指导服务,您可以拨打我公司的服务电话,或者将困难及疑问发送到我公司的服务信箱,我公司将会以最快的速度与您联系;
*我公司承诺,对客户的电话,我方将在1小时内作出回应,需要派技术服务人员到现场解决的,我方承诺在24小时内派出人员(特殊情况除外);
我们本着热情、诚信、高效、创新的服务原则,端正服务态度,提高服务质量,严守服务纪律,做到“一切为了客户”。
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