超市零售商店的电子商品防盗系统
EAS 的系统组成
EAS(Electronic Article Surveillance)又称电子商品防窃(盗)系统,是目前大型零售行业广泛采用的商品安全措施之一。EAS于 1960 年代中期在美国问世,最初应用于服装行业,现在已经扩展全世界 80 多个国家和地区,应用领域也扩展到百货、超市、图书各种行业,尤其在大型超市(仓储)的应用得到充分的开发。
EAS 系统主要由三部分组成:检测器(Sensor)、解码器(Deactivator)和电子标签(Electronic Label and Tag)。电子标签分为软标签和硬标签,软标签成本较低,直接粘附在较“硬”商品上,软标签不可重复使用;硬标签一次性成本较软标签高,但可以重复使用。硬标签须配备专门的取钉器,多用于服装类柔软的、易穿透的物品。
解码器多为非接触式设备,有一定的解码高度,当收银员收银或装袋时,电子标签无须接触消磁区域即可解码。也有将解码器和激光条码扫描仪合成到一起的设备,做到商品收款和解码一次性完成,方便收银员的工作,此种方式则须和激光条码供应商相配合,排除二者间的相互干扰,提高解码灵敏度。未经解码的商品带离商场,在经过检测器装置(多为门状)时,会触发报警,从而提醒收银人员、顾客和商场保安人员及时处理。
防盗标签是整个电子防盗系统中的一个重要组成部分,防盗标签性能的好坏,影响着整个防盗系统的性能。有些标签容易受到潮湿气的影响;有些不能弯曲;有些标签能够很容易地隐蔽在商品的包装盒内;有些会盖住商品上的有用的说明文字等等。
EAS 系统检测信号载体
就 EAS 系统检测信号载体而言,已经有六、七种不同原理的系统。由于检测信号载体的特性不同,因而各种原理的放到系统的性能也有很大差别。到目前为止,已出现的六种原理的 EAS系统依次为电磁波系统、微波系统、无线电/射频系统、分频系统、自报警智慧型系统以及声磁系统。
电磁波、微波、无线电/射频系统问世较早,但受其原理的限制,性能上没有每大提高。如微波系统尽管保护出口宽,能方便灵活地安装(如隐蔽于地毯下或吊置于天花板上),但易受液体如人体屏蔽的不足,已经逐渐退出 EAS 市场。
分频系统只有硬标签,主要用于服装服饰的保护,不能用于超市;自报警智慧型系统主要用于贵重物品如高档时装、皮革、裘皮大衣等等;声磁系统是电子防盗技术的一个重大突破,令 EAS 误报现象得到很好改善,自 1989 年推出以来,已经成为全球许多零售商喜爱的电子防盗系统。EAS 系统性能评估指标有系统检测率、系统误报、抗环境干扰能力、受金属物屏蔽的程度、保护宽度、保护商品的种类、防盗标签的性能/尺寸、消磁设备等。
未来EAS的发展方向
未来的 EAS发展方向主要集中在两个方面:一是防盗源标签计划(Source Tagging),另一个是无线识别技术(Smart ID)。由于 Smart ID受其技术成熟度以及价格因素的影响,将不会很快地直接被用户使用。
源标签计划实际上是商家为了降低成本、提高管理、增加效益的一个必然结果。EAS系统的使用最麻烦的是在各种商品上贴电子标签,增加了管理难度。解决这一问题的最好办法也是最终的解决办法就是将贴标签的工作转给商品的生产厂家,在商品的生产过程中把防盗标签放到商品或包装里。源标签实际上是销售商、制造商以及防盗系统的制造商合作的结果。源标签使可开架销售的商品增加,给顾客带来更多方便,另外标签的放置也更加隐蔽,减小被破坏的可能,提高防盗效率。